Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A PagarFácil é uma plataforma de checkout que oferece estrutura e dashboard de vendas com integração a diversos gateways de pagamento e ferramentas de CRM e WhatsApp. Não somos um gateway de pagamento, mas sim uma plataforma que facilita o processo de vendas online.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços em https://pagarfacil.com/.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone)
• Informações de produtos e serviços
• Dados bancários para recebimento
• Informações de integração com terceiros

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso da plataforma
• Informações de transações
• Logs de acesso e navegação
• Dados de dispositivo e localização

3. Como Usamos suas Informações

• Fornecer e manter nossos serviços de checkout
• Processar transações e facilitar pagamentos
• Integrar com gateways de pagamento e ferramentas de terceiros
• Enviar notificações sobre transações e atualizações
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com gateways de pagamento para processamento de transações
• Com ferramentas de CRM e WhatsApp conforme sua configuração
• Para cumprimento de obrigações legais
• Com seu consentimento explícito

5. Cobrança e Taxas

Nossa plataforma cobra uma taxa fixa de R$ 2,50 por transação aprovada para custear a manutenção da plataforma. Este valor é automaticamente descontado através de split de pagamento diretamente no gateway, não gerando cobrança adicional para você.

Importante: Cobramos taxa 0% sobre as vendas, apenas a taxa fixa mencionada e somente para transações aprovadas.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusão de dados
• Portabilidade dos dados
• Revogar consentimentos

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de transações são mantidos conforme exigências fiscais e regulamentares.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou através de aviso em nossa plataforma.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato: